Gebruiker & toegang
Werkapplicaties & portalen
- interne operationele webapplicaties;
- klant-, partner- of leveranciersportalen;
Maatwerk · portalen · webapplicaties
Maatwerksoftware en webapplicaties voor uw werking
Werkt uw organisatie met spreadsheets, e-mail, handmatige controles of een verouderde interne toepassing omdat geen bestaand pakket goed aansluit? Dan kan maatwerk zinvol zijn. Ondersteunt standaardsoftware uw proces voldoende, dan blijft dat vaak de meest passende keuze.
Keysoft Solutions bouwt webapplicaties, portalen, dashboards en monitoringstoepassingen die aansluiten op uw gebruikers, gegevens, werkprocessen en integraties.
Een toepassing rond uw werkproces
Invoer
Beoordeling
Opvolging
Gegevens
Integraties
Gebruikers
Rollen · regels · gegevens · overdracht
De toepassing volgt de behoefte
Wanneer is maatwerksoftware verantwoord?
Maatwerk kan zinvol zijn in deze situaties:
Een eigen werkproces ondersteunen
Uw bedrijfskritische werkproces wordt door geen bestaand pakket goed ondersteund.
Verspreide gegevens samenbrengen
Medewerkers werken met dezelfde gegevens in verschillende bestanden en systemen.
Een portaal voor klanten of partners
Klanten, partners of leveranciers hebben een beveiligd portaal nodig.
Operationele data bruikbaar maken
U wilt operationele of technische gegevens samenbrengen in één bruikbaar dashboard.
Een verouderde toepassing vervangen
Uw bestaande interne toepassing kan niet meer worden onderhouden.
Rollen, regels en koppelingen
Uw proces vraagt eigen rollen, regels of koppelingen.
Eigenaarschap over verdere ontwikkeling
de organisatie eigenaarschap over functionaliteit en evolutie nodig heeft.
Maatwerk is niet automatisch de beste keuze. Tijdens de analyse bekijken we of we een bestaand pakket anders kunnen instellen, of een gerichte systeemintegratie of procesautomatisering uw vraag eenvoudiger kan oplossen.
Software voor uw werking
Typen toepassingen
Afhankelijk van de behoefte kan het gaan om:
Meetpunten
Afwijkingen
Dashboards & monitoring
- dashboards en managementoverzichten;
- monitoringtoepassingen;
Invoer
Beoordeling
Opvolging
Workflows & gegevens
- workflow- en goedkeuringstoepassingen;
- gegevensinvoer en validatie;
Planning · illustratief
Planning & techniek
- planning, opvolging of taakverdeling;
- technische toepassingen rond gebouwen, toestellen of data.
De toepassing moet passen bij het werk dat uw gebruikers doen. Een dashboard heeft pas zin als duidelijk is welke beslissing of actie het ondersteunt.
Eerst begrijpen
Verkenning: probleem, gebruikers en gegevens
Voor we beginnen te ontwikkelen, brengen we minstens dit in kaart:
Gebruikers
Prototype
Acceptatie
Probleem & gebruikers
- welk probleem u wilt oplossen of beter beheersen;
- welke gebruikersgroepen er zijn en welke rollen ze hebben;
Werking & gegevens
- welke stappen, uitzonderingen en beslissingen bij het werk horen;
- welke gegevens worden ingevoerd, afgeleid en bewaard;
Systemen & bescherming
- welke systemen en interfaces nodig zijn;
- welke privacy- en beveiligingseisen gelden;
Groei & acceptatie
- welk volume, gebruikspatroon en groeipad verwacht wordt;
- hoe succes en acceptatie worden beoordeeld.
Een vroeg prototype of een demonstratie kan helpen om onduidelijke werkprocessen te verduidelijken voordat we alle details bouwen.
Systemen verbinden
Architectuur en integraties
Een webapplicatie kan aansluiten op andere systemen en diensten, zoals:
BronnenAPI’s & gegevens
ApplicatieRollen & werking
DienstenToestellen & meldingen
API’s & data
- REST API’s en webhooks;
- databases en bestanden;
Cloud & bestaande systemen
- cloudplatformen;
- oudere systemen;
Fysieke systemen
- toestellen, sensoren en gebouwsystemen;
Toegang & meldingen
- diensten die gebruikers aanmelden en toegangsrechten beheren;
- diensten voor rapportering en meldingen.
Gaat het vooral om toestellen en gebouwsystemen, dan sluit uw vraag aan op IoT- & gebouwintegraties. Naast de normale werking testen we de interfaces ook bij uitval, dubbele verwerking en veranderingen in externe systemen.
Toegang & verantwoordelijkheid
Gebruikers, rollen en beveiliging
We spreken af wie welke functies en gegevens mag gebruiken. Afhankelijk van de toepassing nemen we in het ontwerp mee:
Identiteit & rechten
- authenticatie en multi-factorbeleid;
- rollen en autorisaties;
Beheer & traceerbaarheid
- toegang voor beheer en ondersteuning;
- registratie van gebeurtenissen en handelingen voor opvolging en controle;
Gegevens & sessies
- bescherming van gevoelige gegevens;
- sessie- en foutafhandeling;
Herstel & bewaring
- back-up en herstel;
- privacy en bewaartermijnen.
De beveiligingsmaatregelen hangen af van de risico’s, de gegevens en wie verantwoordelijk is. Ze bieden geen absolute garantie.
Stap voor stap
Iteratief bouwen met duidelijke acceptatie
Een maatwerkproject wordt beheersbaar wanneer het in controleerbare stappen wordt geleverd. Een traject kan bestaan uit:
Verkennen
verkenning en scope;
Beproeven
prototype of haalbaarheidsproef;
Ontwerpen
technische architectuur en een overzicht van het geplande werk;
Bouwen
ontwikkeling in prioritaire onderdelen;
Testen
testen met representatieve gebruikers en data;
Accepteren
acceptatie en gecontroleerde uitrol;
Overdragen
documentatie, training en overdracht;
Onderhouden
onderhoud en verdere evolutie.
Een vaste prijs of datum is pas geloofwaardig wanneer scope, afhankelijkheden en acceptatie voldoende duidelijk zijn. Wijzigingen worden niet stilzwijgend opgenomen, maar als beslissing en impact zichtbaar gemaakt.
Meer over de algemene werkwijze vindt u in Projectaanpak.
Na oplevering
Hosting, monitoring en onderhoud
Ook na de eerste oplevering moet duidelijk zijn wie de applicatie opvolgt. Afhankelijk van de overeenkomst kunnen hosting, uitrol, updates, monitoring, back-ups, incidentopvolging en verdere ontwikkeling deel uitmaken van Beheer, onderhoud & outsourcing.
We leggen vast wie eigenaar is van accounts, data, configuratie, domeinen, broncode, licenties en externe diensten. De definitieve afspraken behoren tot offerte en contract en worden niet als universeel model op deze pagina voorgesteld.
Samenwerking met uw organisatie
Deze dienst past bij bedrijven en organisaties met een concreet operationeel probleem, betrokken verantwoordelijken voor het proces en toegang tot de nodige systemen en testgegevens.
Uw gebruikers en verantwoordelijken maken actief keuzes over de toepassing. Duidelijke processen en verantwoordelijkheden blijven nodig.
Duidelijke afbakening
Deze dienst gaat over operationele maatwerksoftware. Generieke brochurewebsites, standaardwebshops, algemene websiteonderhoudspakketten en personeelsdetachering behoren niet tot ons aanbod.
We beloven geen automatische efficiëntiewinst, foutloze werking of vast rendement. Om resultaten te beoordelen, zijn een meetbare beginsituatie en een gecontroleerde implementatie nodig.
Bespreek uw project
Bouw alleen wat uw werking echt nodig heeft
Beschrijf de gebruikers, huidige werkwijze, betrokken data en systemen en het resultaat dat de toepassing moet ondersteunen. We bepalen daarna of maatwerksoftware werkelijk de aangewezen route is.